“Der schwierige Patient” 2019

“Der schwierige Patient” 2019

„Wie lange soll ich denn noch auf den Arzt warten?“, „Hier herrschen unhaltbare Zustände!“, „Das Essen schmeckt nicht!“

Aussagen wie diese kennt wohl jede Pflegekraft. Doch wie verhält man sich am besten gegenüber unzufriedenen oder gar aufgebrachten Patienten?

ZielgruppePflegekräfte, Praxisanleiter
Kursdauer1 Stunde
Maximale Teilnehmer20
Ort/Raum Konferenzraum C02 (Raumnr. 440), EG, Gebäude C
Leopoldina-Krankenhaus Gustav-Adolf-Str. 8, 97422 Schweinfurt
Dozent- Robert Koßner
Fobi-Punkte
1 (RbP)

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10
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10
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20
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30
Plätze