Team-Coaching Pflegeüberleitung

Team-Coaching Pflegeüberleitung

  • Der Umgang mit internen und externen Kunden und Ansprechpartnern erfordert hohe kommunikative und kundenorientierte Kompetenzen, um deren (und die eigene) Zufriedenheit zu gewährleisten.
  • Wie können Mitarbeiter gerade in “stressigen” Situationen und im Umgang mit “schwierigen Ansprechpartnern” die Ruhe bewahren und kundenorientiert, z.B. mit Beschwerden und Forderungen umgehen?
  • Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer werden für die Themenbereiche „Kommunikation“ und „Kundenorientierung“ sensibilisiert und analysieren, welchen persönlichen Einfluss sie auf die Gesprächsführung nehmen können (innere Haltung).

Teilnehmer, die diesen Kurs gebucht haben, buchten auch

KDplus – Entlassplanung

Ort: Konferenzraum B81, 8. OG, Gebäude B
Nächster Termin: 20.09.2023 14:00 Uhr

30
Plätze

Reanimation – AHA – BLS Provider

Ort: Skills Lab/Leo Academie, Gesundheitspark, 3. OG (Raumnr. 3.1.36)
Nächster Termin: 30.06.2025 09:00 Uhr

10
Plätze

Reanimationstraining – BLS (Basic Life Support) + Brandschutzunterweisung 2017/2018

Ort: Skills Lab/Leo Academie, Gesundheitspark, 3. OG (Raumnr. 3.1.36)
Nächster Termin: 20.12.2018 09:00 Uhr

10
Plätze

Betreuertätigkeit – was ist das? Und wie geht das?

Ort: Konferenzraum B81, 8. OG, Gebäude B
Nächster Termin: 08.10.2024 14:30 Uhr

100
Plätze

Webinar Aktualisierungskurs Strahlenschutz Funktionsdienst – 14:30 – 18:45 Uhr

Ort: Webinar
Nächster Termin: 26.09.2022 14:30 Uhr

30
Plätze

Praxisanleiter Fortbildung – Neue Strukturen schaffen

Ort: Berufsfachschule für Pflege am Leopoldina-Krankenhaus
Nächster Termin: 17.06.2021 09:00 Uhr

20
Plätze